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À quoi ressemble votre emballage?

Vous recevrez vos accessoires dans une pochette de logo Goodvibesss et une boîte extérieure de logo pour la protection. Veuillez cliquer ici pour voir notre emballage.

 

Comment faire du shopping dans ma monnaie?

Vous pouvez modifier la devise en le sélectionnant dans le menu dans le coin supérieur droit ou le coin inférieur gauche de notre site Web.

 

Quand vais-je recevoir ma commande? 

Une fois que vous avez passé votre commande et que nous confirmons votre paiement, nous nous efforçons de faire expédier vos articles rapidement. Gardez à l'esprit que le délai de livraison n'est qu'une estimation, et Goodvibess n'est pas responsable des retards des transporteurs tiers et de vos coutumes locales. Nous visons à livrer vos pièces dans les 7 jours, mais comme chaque article est fait sur commande, cela peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez besoin de votre commande à une date spécifique, veuillez nous envoyer un e-mail.
Pour plus de détails, consultez notre Guide d'expédition et de livraison.

 

Et si je veux retourner ma commande? 

Pour lancer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à info@goodvibesss.com Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Incluez votre numéro de commande dans l'e-mail. L'article doit être non porté et retourné dans son emballage d'origine et non endommagé.
Veuillez noter que les articles personnalisés ou personnalisés ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges. Nous ne pouvons pas non plus accepter les rendements qui engagent des frais de service, alors assurez-vous de marquer le package comme un "retour sans valeur" lorsque vous nous le renvoyons.
Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayées pour le moment. Vous êtes responsable du coût de l'expédition de retour. Veuillez conserver vos informations de suivi au cas où le package serait perdu en transit.

 

Et si j'ai besoin de modifier ou d'annuler ma commande? 

Une fois une commande passée, elle ne peut pas être annulée ou modifiée. Vous devrez plutôt demander un retour. 

 

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous recevrez un e-mail avec numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

 

L'article que je veux est en rupture de stock, que puis-je faire?

Cliquez simplement sur le bouton "Informez-moi lorsque cela est de retour en stock" et entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile, une fois que votre article souhaité sera mis à disposition, vous serez informé immédiatement.

 

Il y a un problème avec ma commande

Oh non! S'il y a un problème avec les pièces reçues, veuillez nous contacter à info@goodvibesss.com Dans les 3 jours suivant la réception de votre commande et nous le réglerons pour vous. 

 

Fournissez-vous une personnalisation?

Oui bien sûr! Veuillez nous contacter à info@goodvibesss.com Avant de passer vos commandes en ligne. J'ai hâte de travailler avec vous de la magie pour votre pièce Goodvibess. 

 

Quelle forme de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal. 

 

J'ai cassé mes bijoux, que puis-je faire? 

Veuillez nous contacter à info@goodvibesss.com avec description et des photos des dégâts, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

 

Fournissez-vous un emballage cadeau? 

Tous nos bijoux sont enveloppés dans une pochette de logo Goodvibesss et une boîte extérieure à logo pour la protection. Chaque élément, de la boîte à la pochette, a été soigneusement sélectionné pour minimiser l'impact environnemental sans sacrifier le style ou la présentation et une carte-cadeau sera fournie. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@goodvibesss.com pour un message préféré sur la carte-cadeau.

 

Comment prendre soin de mes bijoux?

Nous vous recommandons de les garder dans notre poche pour empêcher le tarnisage et allonger sa durée de vie. Il est fortement recommandé d'éliminer tous les accessoires Goodvibesss lorsqu'il est en contact avec l'eau (pour par exemple: nager dans les piscines / mer / océan et pendant la douche), et les parfums et les produits chimiques durs pour les garder dans leur meilleur état.

 Pour plus de détails, veuillez consulter notre Guide de soins aux bijoux.